提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9744：好评
客栈小巧而精致，处处皆景，干净而且非常安静，老板季哥和季嫂人很好，派人接我们免费进了古镇，给我们升级房间到二楼，还送了我们早餐--超好吃的饵丝，果断续住了一晚，走的时候季哥还把我们送出了古镇，真是太好了，强烈推荐！一定不会让你失望的！
会员3747：好评
到腾冲，到和顺古镇，住的很好的一个客栈。自驾晚上到的，路不熟，给老板打电话老板亲自去接。看我们带着孩子，到客栈老板还给升级了床位，增加了早餐。给我们第一次腾冲之旅留下了美好的回忆。从客栈去古镇也很方便。老板给提供的旅行路线也很有参考意义。谢谢老板老季和季嫂。
会员7620：好评
客栈老板娘热情好客，详细介绍腾冲的游玩景点。季老板也好人，送我们泡温泉二话不说，提前告诉我们怎么进去客栈，其实客栈就在古镇旁边，进去中心点走路就几分钟，客栈各方面都很不错，有回到家的感觉，值得多住几天的地方，还有狗狗也很好玩很乖，????